Vanaf heden (28-10-15) nemen wij geen bestellingen meer aan, bestellingen voor deze datum worden afgehandeld.

Hoe werkt retourneren?
Waneer u een product wilt retourneren dient u dit telefonisch of per email te overleggen met een van onze medewerkers.

Wanneer mag ik retourneren?
Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Het product en de verpakking dienen onbeschadigd en in orignele staat te verkeren.
Retouren dient u vooraf te overleggen i.v.m. eventuele afwijkende retouradressen.

Retouradres
Het retouradres ontvangt u per email.

Voorwaarden
Indien u één of meerdere producten aan ons wilt retourneren bent u verplicht zich aan de voorwaarden van Accucentraal te houden.
Accucentraal heeft het recht retouren te weigeren als er aan één van de voorwaarden niet is voldaan.
Goederen die retour worden gestuurd dienen onbeschadigd en compleet aangeleverd te worden. 
U dient de producten in een geschikte omverpakking terug te sturen en geen stickers en/of tape te plakken op de originele verpakking. 
U bent verantwoordelijk voor de retourzending en dient uw PostNL Track & Trace code goed te bewaren.
Producten welke motor specifiek zijn besteld kunnen niet retour gestuurd worden. 

Beschadiging door levering?
Bij levering van de accu dient u het pakket te controleren in bijzijn van de betreffende chauffeur. 
Als u heeft bevonden dat de accu kapot is voor dat u getekend heeft dan wordt deze direct meegenomen door de chauffeur en zullen wij ervoor zorgen dat u een nieuwe accu krijgt toegestuurd.

Mocht het gebeuren dat u getekend heeft en u komt er later achter dat de accu beschadigd is kunnen wij hier geen verantwoordelijkheid voor nemen.

Let op: Controleer altijd eerst de inhoud van het pakket vóórdat u tekent en dus akkoord gaat met een correcte levering, op deze wijze kan het nooit misgaan.

Defecte accu?
Mocht het gebeurt zijn dat de accu defect is binnen de betreffende garantie periode dan dient u de accu te retourneren. Voor het juiste adres dient u ons eerst een e-mail te sturen, in deze e-mail dient u het ordernummer en de naam van het product te vermelden. Wij zullen de accu testen en aan de hand daarvan wordt bepaald of de accu daadwerkelijk kapot is. Is de accu kapot dan zullen wij u een nieuwe toesturen.

Annulering
Om een bestelling te annuleren dient u ons een e-mail te sturen met hierin het betreffende ordernummer en productnaam. Bij annulering krijgt u uiteraard het betaalde bedrag retour.